L''hôtel se trouve dans le centre touristique « El Malecón », à seulement quelques minutes à pied du centre-ville de Santo Domingo. Divers commerces et offres de divertissements se trouvent à quelques pas.
L''hôtel propose un large choix culinaire incluant un service en chambre, une cuisine internationale et des services de catering. Les clients ont aussi 2 bars et 2 restaurants à leur disposition.